社保卡是员工就医享受医保报销的重要凭证，请您妥善保管，持卡就医。
一、社保卡领取
（一）首次在北京参保的员工，由jn江南官方网站协助办理后领取社保卡。
（二）非首次在北京参保并已领取北京市社保卡的员工，继续使用原社保卡。
（三）学生时代参加北京市“一老一小”医疗保险并已领取北京市社保卡的员工，可继续使用此卡作为职工医疗保险的就医凭证。
二、社保卡办理进度查询
（一）通过96102 热线电话查询
（二）通过社保经办机构自助服务终端查询
（三）通过北京市社会保险网上服务平台查询
注：如经查询，社保卡制卡信息还未由参保单位提交或制卡信息不符合制卡要求，请提供以下材料至jn江南官方网站，以便为您办理社保卡二次申领。
1、本人身份证（复印件）；
2、个人近期一寸白底免冠彩色照片及电子版（电子版发送至shebao@hsxtd.com）。
（四）通过“北京人社”APP及“北京人社”微信公众号办理（扫描下方二维码下载或关注）
注：注册及登陆时，如提示前往“北京通”进行认证的，则需下载“北京通”APP，登陆后进行身份认证。（注册“北京通”APP后，亦可通过“北京通”APP查询个人社保信息）
三、补换社保卡
（一）办理条件
1、参保人员基本信息错误、信息变更及卡片损毁不能使用，需做换卡业务。
2、参保人员遗失社保卡，需做补卡业务。
3、经“96102”热线电话、社会保障卡自助服务终端、北京市社会保险网上服务平台等方式查询发卡进度，提示社保卡发卡状态为“社保卡已被退回”，需做补卡业务。
注：如社保卡卡面的姓名、社会保障号码、性别、民族、出生年月五项基本信息发生变更，请联系jn江南官方网站办理个人信息变更业务,变更手续办理完成后, 方可办理社保卡换卡。
（二）办理方式
1、通过北京市社会保险网上服务平台办理
（1）登录北京市社会保险网上服务平台，点击“个人用户登录”，注册后进入个人信息页面。
注：注册个人信息时，“医疗保险个人手册号/卡号”为社保卡右下角条形码号。如新入职员工，社保卡尚未发放的，请联系jn江南官方网站获取“四险电脑序号”用于账户注册。
（2）点击“申报业务管理”—“社会保障卡补换卡或卡申领”办理业务。
2、通过“北京人社”APP及“北京人社”微信公众号办理（扫描下方二维码下载或关注）
注：注册及登陆时，如提示前往“北京通”进行认证的，则需下载“北京通”APP，登陆后进行身份认证。（注册“北京通”APP后，亦可通过“北京通”APP查询个人社保信息）
3、 前往北京市任意一家社保卡服务网点办理
（1）所需材料
参保人本人有效身份证件原件及20元工本费，如委托他人代办, 还需提供代办人有效身份证件原件。
（2）社保卡服务网点查询方式
方式一：关注“96102”微信公众号查询
方式二：拨打96102 热线进入人工服务咨询
方式三：登录北京社会保险网上服务平台，点击“社会保障卡”进行查询
方法四：点击这里查看
注：登陆验证时，如提示手机号未正确登记，请联系jn江南官方网站社保经办人进行关联更正，联系电话：010-64661074，邮箱：shebao@hsxtd.com。
